若水集——FBI超级询问学

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第十章 把握分寸: FBI告诉你要尽量多关注他人

上一章 简介

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以他人为中心,对自己点到即可

FBI心理专家认为,交流是相互的,因此,在与人交流时不要只讲自己的事情,也要关注到对方,给对方更多说话的机会。

每个人都拥有自己独特的表达方式和习惯。如果每个人都根据自己的想法来为人处世,以自我为中心,那么就不可能拥有一个和谐的人际关系。因而在生活中,要学会倾听让人,对自己的事点到为止。不要以自我为中心而不顾虑他人的感受,忽略他人的存在,否则别人也会选择忽略你的存在。

人人都有自尊,而且也渴望获得他人的尊重。而尊重他人最好的办法就是不要以自我为中心,要时时顾虑到他人的感受,这样让别人感觉到自己被尊重,也会由此充分地尊重你。然而在生活中,我们总是容易走入以自我为中心的对话模式中,常常忽略了他人的想法,从而导致交谈的不愉快。如果能够在与人交谈的过程中,充分掌握别人所想,聊到对方所感兴趣的话题,那么对方就会很积极地响应你,从而达到谈话的目的。

在现实生活中,一般情况下,上司与下属交流时最容易犯这种以自我为中心的错误。他们因为自身的职务,容易养成发号施令的习惯。作为上司,如果能够从下属的角度充分考虑问题,那么他将在工作中获得更大的成功。反之,如果上司不懂得体恤自己的下属,那么他将会失去人心,在工作上也会碰到更多的难题。

当一个人获得较高的荣誉或社会地位时,往往会有一种高人一等的心理。这时人就很容易为名利所惑,不自觉地说话做事都会以自我为中心,最后得到的却是对方的不屑。

一个人无论有多么伟大的成就,对任何人都应该平等相待,始终拥有一颗谦虚的心,不能以自我为中心。如果一个人为自己的成就所迷惑,那么他是注定要在某个地方栽跟头的。特别是当双方处在对抗中进行谈判时,一定不能以自我为中心,要从对方的角度出发进行谈判。通过先抑后扬的方式来进行反驳,在他人没意识到的情况下就对其观点进行反驳,从而使你获得真正的主动权。

艾瑞克是一家电器公司的推销员,一次,他到一家生产工厂去推销电机。

然而这家工厂之前就买过艾瑞克所在电器公司的电机

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